病院の制服

病院の運営は、油をよく塗った機械に似ています。運営がスムーズに行けば、それが構造全体に反映されますが、何か 1 つが間違っていると、すべてが著しく混乱し、粉砕されてしまい、その結果、生産性、従業員の士気、および精神の面で最適とは言えない結果が生じます。患者の経験。

そのため、病院は効率を高め、取引における患者エクスペリエンスを向上させるために、リソースとノウハウを結集して、施設内の複数の部門にまたがる調整計画を考案する必要があります。病院の制服プログラムは、患者とスタッフに均一なエクスペリエンスを生み出すというこの取り組みにおいて理にかなっています。

制服は、異なる服装では実現できないレベルのプロフェッショナリズムを提供するだけでなく、スタッフ間に軍団のエスプリを確立し、病院で誰が何をするかを指定する最前線での経験を患者に提供します。たとえば、病院の白衣プログラムは、役職と職務を明確にするのに役立ち、医療部門に組織の一貫性を提供するために使用できます。